Telegram bot yaratish
Buyurtma qabul qiladigan, to'lov oladigan va mijoz savollariga javob beradigan bot — 24 soat, dam olishsiz. Oddiy ma'lumot botidan Telegram ichida to'liq ochiladigan Mini App'gacha.
O'zbekistonda Telegram deyarli har bir telefonda bor. Bu — mijozga yetib borishning eng qisqa yo'li: bot ilova yuklab olishni talab qilmaydi, ro'yxatdan o'tish, parol yoki tasdiqlash kodi yo'q — Telegram foydalanuvchini allaqachon taniydi, shuning uchun birinchi bosishdan savatgacha bir necha soniya ketadi. To'g'ri sozlangan bot operatorlar ishining takrorlanadigan qismini — narx, mavjudlik, yetkazib berish shartlari, buyurtma holati — o'z zimmasiga oladi, jamoangiz esa faqat odam kerak bo'lgan holatlar bilan ishlaydi. Savol-javob, buyurtma qabul qilish va bildirishnomalar uchun oddiy bot yetarli; katalog, filtr, shaxsiy kabinet yoki sodiqlik dasturi kerak bo'lsa, Telegram ichida to'liq interfeys bilan ochiladigan Mini App to'g'ri tanlov bo'ladi — u do'kon tasdig'ini talab qilmaydi va yangilanish barcha foydalanuvchiga darhol yetib boradi. Botlarni Python (aiogram) va Node.js asosida, webhook va ma'lumotlar bazasi integratsiyasi bilan quramiz; kerak bo'lsa sun'iy intellekt qo'shamiz — bunda bot erkin yozilgan savolni tushunadi, mahsulot bazasidan javob topadi va murakkab holatda tirik operatorga ulaydi.
Nima olasiz
24/7 buyurtma qabul qiladi
Bot tunda ham, bayramda ham ishlaydi. Bironta so'rov javobsiz qolmaydi — ertalab javobsiz xabarlar emas, tungi buyurtmalar ro'yxatini ochasiz.
To'lovni bot ichida oladi
Payme, Click va Uzum integratsiyasi — mijoz chatdan chiqmasdan to'laydi. Uzcard va Humo kartalari, xalqaro loyihalar uchun esa Stripe kabi global shlyuzlar ham ulanadi.
Admin panel bilan
Mahsulot, narx va buyurtmalarni qulay panel orqali boshqarasiz: yangi tovar qo'shasiz, narxni yangilaysiz, tugagan mahsulotni yashirasiz, buyurtma statusini o'zgartirasiz. Har bir o'zgarish botda darhol ko'rinadi.
CRM va Excel'ga ulanadi
Har bir buyurtma avtomatik yoziladi — qo'lda ko'chirish shart emas. Google Sheets bilan ham, amoCRM, Bitrix24 yoki 1C bilan ham ulanadi.
Ro'yxatdan o'tish shart emas
Login, parol va tasdiqlash kodi yo'q — Telegram mijozni allaqachon taniydi va ismi, tili kabi ma'lumotni botga o'zi uzatadi. Shuning uchun bot saytdan tez ishlaydi.
Rassilka va segmentatsiya
Aksiya va yangi mahsulotni bir bosishda minglab obunachiga yuborasiz. Auditoriya allaqachon sizniki: mijozlarni xarid tarixi bo'yicha guruhlab, har guruhga alohida taklif yuborish mumkin.
Promokod, referal va sodiqlik
Promokodning amal qilish muddati, cheklovlari va necha marta ishlatilgani bot tomonida nazorat qilinadi. Referal taklifi ham bot tomonidan hisoblanadi — qo'lda kuzatib borish kerak emas.
Statistika real vaqtda
Qaysi mahsulot ko'p sotilyapti, o'rtacha chek qancha, qaysi reklama ishlayapti va mijozlar qaysi bosqichda savatni tashlab ketyapti — hammasi panelda ko'rinadi, taxminga emas raqamga tayanasiz.
Qanday ishlaymiz
- 1
Tahlil va texnik topshiriq
Biznes jarayoningizni o'rganamiz: botdan kim foydalanadi, buyurtma oqimi qanday boradi, qaysi tizimlar bilan bog'lanishi kerak. Natijada funksional talablar yozib olinadi.
- 2
Ssenariy tuzish
Bot mijoz bilan qanday suhbatlashishini qadamma-qadam yozamiz — menyu tuzilmasi, tugmalar va xatolik holatlari. Katalog ikki bosqichdan oshmagani yaxshi: mijoz mahsulotgacha besh marta bossa, u yetib bormaydi.
- 3
Ishlab chiqish
Bot, admin panel va kerakli integratsiyalar (to'lov, yetkazib berish) quriladi. Bot Python (aiogram) yoki Node.js asosida, webhook va ma'lumotlar bazasi bilan yoziladi.
- 4
To'lov va CRM integratsiyasi
To'lov tizimi, yetkazib berish va CRM yoki Google Sheets ulanadi. To'lov provayderini ulash uchun talab qilinadigan hujjat va shartlar provayder tomonidan belgilanadi; texnik ulash qismini biz bajaramiz.
- 5
Sinov
Real ssenariylarda sinaymiz — noto'g'ri javob yoki uzilish qolmasin. To'lov oqimi ishga tushirishdan oldin haqiqiy karta bilan, haqiqiy telefonda tekshiriladi.
- 6
Ishga tushirish va o'qitish
Botni serverga joylaymiz va jamoangizni boshqarishga o'rgatamiz. Topshirilgandan keyin kafolat davri bo'ladi — bu vaqtda topilgan xatolar bepul tuzatiladi.
Ko'p so'raladigan savollar
Telegram bot yaratish qancha vaqt oladi?
Oddiy ma'lumot boti 3–5 kun, do'kon yoki buyurtma boti 2–4 hafta. To'lov va CRM integratsiyasiga ega Mini App uchun 3–6 hafta kerak bo'ladi. Muddat ssenariy va integratsiyalar soniga bog'liq.
Telegram bot narxi qanday belgilanadi?
Narx funksiyalar soni, to'lov tizimlari integratsiyasining murakkabligi, CRM yoki ERP bilan bog'lanish darajasi va dizayn talablariga qarab hisoblanadi. Oddiy buyurtma boti eng sodda variant, to'liq savdo funksiyasiga ega Mini App esa ko'proq resurs talab qiladi. Talabingizni eshitib, 1 ish kuni ichida aniq taklif beramiz.
Botga to'lov tizimini ulash mumkinmi?
Ha. Payme, Click va Uzum bilan ishlaymiz — mijoz to'lovni bot ichida amalga oshiradi. Uzcard va Humo kartalari ham qo'llanadi, xalqaro mijozlar uchun esa Stripe kabi boshqa to'lov yechimlari ulanadi.
Bot uchun alohida server kerakmi?
Ha, bot doimiy ishlashi uchun server kerak. Biz mos variantni tanlab, sozlab beramiz — bu xizmatga kiradi. Qanday resurs kerakligi botdagi foydalanuvchi soni, saqlanadigan ma'lumot hajmi va integratsiyalarga bog'liq — buni konsultatsiyada aytamiz.
Bot bilan Mini App farqi nima — menga qaysi biri kerak?
Bot — suhbat orqali xizmat: tugmalar va formalar bilan ishlaydi, savol-javob, buyurtma qabul qilish va bildirishnomalar uchun yetarli. Mini App — Telegram ichida to'liq ekranda ochiladigan ilova: katalog, savat, filtrlar, shaxsiy kabinet, kalendar va xarita joylashadi. Ko'p hollarda ikkalasini birga qurish eng samarali natija beradi: bot mijozni kutib oladi va xabar yuboradi, Mini App esa katalog va to'lov uchun ishlatiladi.
Xizmatga nimalar kiradi va mendan nima talab qiladi?
Xizmatga bot ssenariysi, botning o'zi, admin panel, kelishilgan integratsiyalar, server tanlash va sozlash hamda jamoani o'qitish kiradi. Sizdan kontent kerak bo'ladi: katalog jadvali (nom, kategoriya, narx, qisqa tavsif, o'lcham yoki rang variantlari, mavjudligi — oddiy Excel yoki Google Sheets yetarli), bir xil fonda olingan fotolar, yetkazib berish shartlari, kerakli to'lov usullari, salomlashish va qaytarish matnlari va nostandart savollarga javob beradigan mas'ul odam. Katalogni tizimga kiritishda yordam beramiz.
Bot bir nechta tilda ishlay oladimi?
Ha. Ko'p mijozlarimizda bot o'zbek va rus tillarida — kerak bo'lsa boshqa tillar ham qo'shiladi. Mijoz tilini Telegram o'zi uzatadi, shuning uchun bot to'g'ri tilda gapira oladi; matnlarni esa har bir til uchun oldindan tayyorlash kerak.
Botni keyin o'zim boshqara olamanmi?
Ha. Admin panel orqali mahsulot, narx, matn va buyurtmalarni o'zingiz boshqarasiz. Foydalanishni o'rgatamiz. Panel yana bir vazifani bajaradi: xodim ishdan ketsa ham mijozlar bazasi va buyurtmalar tarixi tizimda qoladi.
Bot mavjud saytim yoki CRM'im bilan bog'lanadimi?
Ha. Bot saytdagi mahsulot bazasi yoki CRM bilan sinxron ishlashi mumkin — narx va qoldiq bir joyda turadi, buyurtmalar bitta oqimga tushadi. Google Sheets, amoCRM, Bitrix24 va 1C bilan ulanish tajribamiz bor. Shuni ham bilib qo'ying: bot qidiruvda indekslanmaydi, sayt esa indekslanadi — shuning uchun yangi mijoz oqimi kerak bo'lganda sayt keyingi mantiqiy qadam bo'ladi.
Ishga tushirgandan keyin nima bo'ladi?
Kafolat davrida topilgan xatolar bepul tuzatiladi. Keyinchalik yangi funksiyalar alohida kelishiladi — ko'p mijozlarimiz oylik qo'llab-quvvatlash bilan ishlaydi. Amalda to'g'ri yo'l shu: katalog, savat, to'lov va admin paneldan iborat asosiy versiyani ishga tushirish, keyin real statistikani ko'rib qolgan funksiyalarni qo'shish.
Boshqa xizmatlar
Loyihangizni boshlaymizmi?
Qoldiring — bepul konsultatsiya uchun tez orada bog'lanamiz.